11月25日，是世界上许多国家纪念消费者权益日，旨在提醒人们保护自己的消费权益并向企业施压，确保产品和服务的质量和安全。消费者权益日的设立，为消费者赋予了强大的保护力，并呼吁企业要聆听消费者的声音，不断提升产品和服务的质量。
一、消费者权益日的背景
消费者权益日源于国际消费者组织联合会在1985年提议设立的“国际保护消费者权益日”（World Consumer Rights Day），并于1983年在北京举行的第3次国际消费者权益宣言大会上，将它正式定为每年的3月15日。该活动的目的是提高全球消费者对自身权益的关注，并鼓励各国政府、市场监管机构和消费者组织采取措施推动有关消费者权益保护的法律、制度和机制的实施。
而11月25日的“国际消费者权益日”则是为了纪念1983年11月25日，联合国大会在第39/248号决议中，正式通过《消费者权益保护指导原则》（United Nations Guidelines for Consumer Protection）并推广实施。这份指导原则作为消费者权益保护方面的国际公认标准，其确立与宣传在全球范围内都发挥了积极作用。
如今，消费者权益已经成为国际社会关注的焦点，许多国家不仅设立了消费者权益日，也制定了相关的法律和制度以保障消费者的合法权益。
二、消费者权益的内涵
消费者权益，是指消费者在购买和使用商品和服务时所享有的基本权利，主要包括以下方面：
1、知情权：消费者有权知道产品和服务的性质、质量、价值、安全性、生产厂家等相关信息。
2、自主选择权：消费者有权在充分知情的基础上自主选择商品和服务。
3、公正交易权：消费者有权在公平合理的市场环境中进行交易，并受到法律保护。
4、安全权：消费者有权要求生产者和销售者为产品和服务的安全负责，并因受到产品和服务的威胁而受到相应的赔偿。
5、投诉维权权利：消费者有权提出投诉和维权要求，并得到专业的部门和组织的协助。
三、消费者权益的现状
在我国，消费者权益保护制度建设已经取得了明显的成效。相继出台的《中华人民共和国消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》等一系列涉及消费者权益的法律法规以及相关部门的监管力度，使得消费者的合法权益得到了更加有效的保障。
同时，由于消费者觉醒程度的提高，消费者对商品和服务的质量和安全性也越来越关注。他们善于维护自己的利益，对品牌、价格和质量等因素都提出了更高的要求。
然而，目前我国消费者权益保护还存在一些问题，如有部分经营者不遵守法律法规，欺诈和虚假宣传现象仍时有发生。此外，在产品和服务质量方面仍有一些问题存在，有些企业为了追求利润，忽视了消费者的权益。
四、提升消费者权益保护的措施
提升消费者权益保护，主要应从以下几个方面入手：
1、修订和完善相关法律法规，以保障消费者利益。
2、加大市场监管的力度，对经营者的不良行为进行严惩，提高消费者权益保护的执行效果。
3、加强消费者权益教育，提高消费者权益意识和保护能力，增强消费者对自身权益的认识和维权意识。
4、企业自身应加强自律，在产品和服务质量等方面，要严格遵守国家法律法规，倡导信誉经营，提高消费者满意度。
5、加强国际合作，学习其他国家在消费者权益保护方面的经验，加强对国际消费者权益保护标准和法规的了解和应用。
在未来，进一步深化消费者权益保护制度改革，提高消费者权益保护法制化程度和有效性，让消费者享有更加充分和真实的消费权益保障，是值得我们持续关注和努力实现的目标。
在消费者权益日来临之际，让我们一起呼吁，倡导公平、诚信、透明的消费环境，共同维护消费者权益，为人民群众的切身利益贡献自己的力量。
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